přejít k hlavnímu textu

Papír je prázdný/Výtisky jsou rozmazané/Barvy jsou nesprávné/Objevily se bílé pruhy

Papír je prázdný

Výtisky jsou rozmazané

Barvy jsou nesprávné

Objevily se bílé pruhy

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte nastavení papíru a kvality tisku.

  2. Kontrola 2 Zkontrolujte stav nádržek s inkoustem. Pokud došel inkoust, vyměňte nádržku s inkoustem.

  3. Kontrola 3 Vytiskněte testovací vzorek trysek a proveďte všechny nezbytné operace údržby, jako je například čištění tiskové hlavy.

    Pokud chcete zjistit, zda je inkoust normálně vystřikován z trysek tiskové hlavy, vytiskněte testovací vzorek trysek.

    Podrobnosti o tisku testovacího vzorku trysek, čištění a hloubkovém čištění tiskové hlavy naleznete v části Pokud je tisk nejasný nebo nerovnoměrný.

    • Pokud se testovací vzorek trysek nevytiskne správně:

      Zkontrolujte, jestli není nádržka s inkoustem problémové barvy prázdná.

      Pokud nádržka s inkoustem není prázdná, proveďte čištění tiskové hlavy a zkuste testovací vzorek trysek vytisknout znovu.

    • Jestliže ani po druhém čištění tiskové hlavy nedojde k odstranění potíží:

      Proveďte hloubkové čištění tiskové hlavy.

      Pokud problém přetrvává i po hloubkovém čištění tiskové hlavy, vypněte tiskárnu a proveďte hloubkové čištění tiskové hlavy znovu po 24 hodinách.

    • Jestliže ani po druhém hloubkovém čištění tiskové hlavy nedojde k odstranění potíží:

      Pokud hloubkové čištění tiskové hlavy problém nevyřeší, může být tisková hlava poškozená. Obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.

  4. Kontrola 4 Pokud používáte papír s jednou tisknutelnou stranou, zkontrolujte, zda je papír vložený touto stranou dolů.

    Tisk na nesprávnou stranu takového papíru může být nejasný nebo může mít sníženou kvalitu.

    Vkládejte papír potisknutelnou stranou směrem dolů.

    Podrobné informace o straně, na kterou lze tisknout, získáte v příručce k používání papíru.